Приложение добавляет в редактор бизнес-процессов активити запроса дополнительной информации, которая выводит на всплывающем окне задание БП. Вы можете работать в любом разделе Битрикс24, и когда на вас придет задание БП, оно автоматически всплывет поверх других окон экрана. Если в момент появления нового задания бизнес-процесса вы не работаете в Битрикс24, то всплывающее окно появится сразу же, как только вы войдете в систему. Введенные на всплывающем окне данные можно получить в дополнительных результатах действия активити и использовать дальше по логике процесса.